Kemunculan beragam marketplace besar di Indonesia semakin memudahkan masyarakat ketika ingin berbelanja online, salah satunya yaitu Zalora. Namun sayangnya, masih ada cukup banyak orang di luar sana mempertanyakan apakah aman belanja di Zalora?
Bagi yang ingin mengetahui apakah belanja di Zalora aman atau tidak, tentunya kalian harus memahami sekilas latar belakang hingga sejarah berdirinya perusahaan tersebut. Sebagaimana diketahui, Zalora ialah suatu bisnis retail online fashion pertama di Indonesia.
Seiring berjalannya waktu, Zalora sudah dilengkapi dengan sistem canggih, jangkauan luas serta customer service handal dalam melayani para pelanggannya. Namun, hal tersebut tentu tidak akan cukup untuk menjawab pertanyaan tentang apakah belanja di Zalora aman atau tidak.
Maka dari itu, apabila di antara kalian berencana untuk berbelanja online di Zalora, ada baiknya cari tahu terlebih dahulu seluk beluknya. Nah, pada kesempatan kali ini kami akan menjawab pertanyaan mengenai apakah aman belanja di Zalora disertai tips belanja online.
Apa Itu Zalora?
Sebelum menjawab pertanyaan mengenai apakah aman belanja di Zalora lebih lanjut, sebaiknya pahami terlebih dahulu sekilas pengertiannya. Seperti sudah disinggung sebelumnya, Zalora Indonesia merupakan sebuah bisnis retail online fashion pertama di Indonesia.
Zalora menjadi sebuah online shop yang berkonsentrasi pada penjualan di bidang fashion. Selain itu, sebagai salah satu aplikasi belanja online terbaik, Zalora juga menjadi destinasi fashion online negara-negara Asia seperti Singapore, Malaysia, Brunei Darussalam, Thailand hingga Filipina.
Zalora hadir dengan sistem canggih, jangkauan luas serta customer service handal sehingga proses transaksi jual beli hingga sampai ke tangan konsumen bisa berjalan lancar. Hadirnya beragam pilihan produk lebih dari 500 brand lokal maupun internasional membuat Zalora berhasil menjadi salah satu marketplace favorit masyarakat Indonesia.
Apakah Aman Belanja di Zalora?
Setelah mengetahui sekilas pengertiannya, maka selanjutnya tinggal memahami tentang jawaban atas pertanyaan apakah aman belanja di Zalora atau tidak. Mungkin sebagian besar orang akan berpendapat bahwa tidak ada satupun marketplace yang selalu menjamin keamanan hingga mencapai 100%.
Akan tetapi, setidaknya marketplace ternama seperti Zalora tentunya mempunyai sistem serta regulasi perlindungan pembeli jauh lebih jelas apabila dibandingkan dengan toko online bebas yang berkeliaran di sosial media seperti Instagram maupun Facebook. Hal ini tentunya bisa menjadi sebuah pertimbangan terkait apakah aman belanja di Zalora atau tidak.
Selain itu, pihak pengelola perusahaan Zalora juga mempunyai kebijakan privasi terikat pada peraturan serta hukum berlaku. Dimana prinsip tersebut tentunya dilakukan guna menjalankan sistem perlindungan data pribadi pengguna sebagai salah satu member atau pelanggan uang ikut berperan dalam jalannya perusahaan dagang ini.
Melansir dari laman resmi Zalora.co.id, hukum yang berlaku dapat diartikan sebagai seluruh peraturan dan perundang-undangan dengan perlindungan atau pengelolaan data pribadi yang berlaku di Indonesia. Melalui penjelasan ini, mungkin dapat dikatakan bahwa belanja di Zalora sudah terjamin aman dari segi perlindungan hukum.
Apakah Produk di Zalora Original?
Setelah mengetahui jawaban pertanyaaan apakah aman belanja di Zalora, selanjutnya kalian juga harus memahami apakah produk di Zalora asli atau palsu. Perlu diketahui, Zalora ialah sebuah marketplace internasional yang memikul dua aset penting dari perusahaan, yakni reputasi serta nama baik.
Dimana ketika sebuah perusahaan mengalami suatu kecacatan dalam reputasinya, maka hal ini akan mempengaruhi keberlangsungan aktivitas ekonomi perusahaan tersebut. Nah, faktor inilah yang ingin dijaga oleh pihak Zalora kepada para pelanggannya sehingga mereka selalu berupaya dalam memberikan pelayanan terbaiknya.
Zalora selalu berupaya memperhatikan barang dagangan yang dijualnya melalui Quality Control secara ketat guna menjamin keaslian maupun originalitas setiap produk yang ditawarkan kepada para pelanggan. Dengan kata lain, semua produk dagangan di Zalora sudah terjamin originalitasnya.
Sebagai informasi tambahan, Zalora juga menyandang gelar reseller premium yang dipercaya oleh merk lokal maupun internasional ternama sebagai sebuah marketplace fashion profesional. Zalora diklaim menjadi marketplace terbaik dalam mendistribusikan barang-barangnya ke seluruh penjuru dunia.
Kemudian produk yang dijual oleh Zalora kepada para pelanggan juga berasal dari gudang penyimpanan berstandar internasional. Hal ini tentunya menjadikan Zalora selalu dipercaya dalam menjaga kualitas serta keaslian produk dari brand-brand ternama ketika didistribusikan kepada para pelanggan.
Keunggulan & Kelemahan Belanja di Zalora
Meskipun di atas sudah dijelaskan mengenai apakah belanja di Zalora aman atau tidak, namun sebenarnya kalian juga harus memahami beberapa keunggulan ataupun kelemahannya. Dimana hal ini menjadi poin penting harus diperhatikan sebagai sebuah bahan pertimbangan ketika ingin belanja di Zalora.
Seperti halnya aplikasi belanja online Gearbest, Zalora selalu menawarkan sejumlah fitur maupun layanan menarik guna memudahkan pelanggan ketika ingin melakukan transaksi di aplikasi maupun situs web resminya. Agar lebih jelasnya, di bawah ini akan kami berikan sejumlah kelebihan beserta kekurangan belanja di Zalora.
1. Keunggulan
- Menawarkan tampilan aplikasi user friendly.
- Menghadirkan produk dengan jaminan kualitas terbaik serta original.
- Menawarkan fitur gratis untuk pengembalian barang.
- Menyediakan ribuan brand fashion berkualitas.
- Menawarkan harga terjangkau.
- Seringkali menawarkan voucher belanja.
- Sudah menyediakan opsi pembayaran COD.
2. Kelemahan
- Seringkali pelanggan tidak menemukan ukuran sesuai dengan kebutuhan serta keinginan mereka.
- Pelanggan sering mengeluhkan terkait ongkos kirim, terutama bagi pelanggan yang tinggal di wilayah sulit dijangkau oleh jasa ekspedisi.
Tips Mencegah Peniupan di Zalora
Di atas sudah dijelaskan secara lengkap mengenai penjelasan apakah aman belanja di Zalora disertai dengan keunggulan beserta kelemahannya. Meskipun sudah terbukti tingkat keamanannya, namun sebagai pengguna kalian harus tetap waspada terhadap penipuan mengatasnamakan Zalora.
Pihak Zalora juga sebenarnya secara resmi sudah memberikan himbauan kepada para pelanggan untuk melakukan beberapa langkah ketika terdapat suatu indikasi aktivitas penipuan. Daripada penasaran, berikut akan kami berikan sejumlah tips dalam mencegah serta mengatasi penipuan mengatasnamakan Zalora.
1. Perhatikan Pengirim
Tips pertama untuk menghindari peniupan di Zalora yaitu memperhatikan pengirimnya. Perlu diketahui, semua informasi terkait dengan program Zalora biasanya hanya dibagikan melalui email, website atau aplikasi, nomor telepon hingga media sosial resmi Zalora.
2. Pelajari Pesan
Penipuan juga terkadang bisa diindikasikan melalui isi pesan tertera di dalamnya. Dimana pihak Zalora tentunya tidak akan meminta informasi pribadi, detail sensitif atau bahkan meminta bayaran dalam bentuk apapun di luar platform Zalora, entah itu di aplikasi maupun situs web resminya.
3. Pastikan ke Customer Service Zalora
Tips terakhir untuk bertransaksi secara aman di Zalora yaitu memastikan ke customer service resminya terlebih dahulu. Jika di antara kalian mendapati aktivitas mencurigakan atau mempunyai pertanyaan ingin disampaikan, segera hubungi tim Customer Service Zalora melalui email di [email protected].
Kesimpulan
Dari pembahasan di atas dapat diambil kesimpulan bahwa pihak Zalora selalu menjaga keamanan serta kenyamanan para pelanggannya ketika bertransaksi melalui aplikasi ataupun situs web resminya. Hal tersebut bisa dibuktikan dengan minimnya angka penipuan mengatasnamakan Zalora.
Demikian sekiranya penjelasan untuk jawaban atas pertanyaan apakah aman belanja di Zalora disertai dengan beberapa keunggulan dan kelemahan hingga tips mengatasi penipuan. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan ketika ingin berbelanja online di Zalora.
