Ketika seseorang berbelanja di Tokopedia, nantinya secara otomatis semua riwayat transaksi atau pembelian akan dicatat oleh sistem. Meskipun fitur tersebut mempunyai banyak manfaat, namun sebagian pengguna justru ingin menghapus riwayat transaksi Tokopedia karena suatu alasan tertentu.
Hal tersebut membuat pengguna bertanya-tanya terkait bagaimana cara menghapus riwayat transaksi Tokopedia, entah itu untuk sebagian maupun keseluruhan transaksi. Salah satu alasan kenapa pengguna ingin menghapus riwayat pembelian di Tokopedia yaitu untuk menjaga privasi akun.
Namun, perlu diingat bahwa menghapus riwayat transaksi di Tokopedia tentunya akan memberikan beberapa keuntungan serta kerugian pada pengguna. Selain itu, terdapat juga sejumlah syarat dan ketentuan harus dipenuhi ketika ingin menghapus riwayat pembelian di Tokopedia.
Nah, apabila di antara kalian ingin menghapus riwayat transaksi tersebut, ada baiknya cari tahu terlebih dahulu tata caranya. Pada kesempatan kali ini kami akan menjelaskan secara lengkap mengenai cara menghapus riwayat transaksi Tokopedia untuk semua jenis pembelian.
Tujuan Menghapus Riwayat Transaksi Tokopedia
Sebelum pembahasan poin utama mengenai cara menghapus riwayat transaksi Tokopedia lebih lanjut, sebaiknya pahami terlebih dahulu beberapa alasan ataupun tujuan pengguna melakukan tindakan tersebut. Seperti sudah disinggung di awal, riwayat atau history transaksi Tokopedia mempunyai beberapa manfaat kepada para penggunanya.
Seperti halnya cacatan toko Tokopedia, salah satu manfaat hadirnya fitur riwayat transaksi di Tokopedia yaitu memudahkan pengguna ketika ingin melakukan pembelian atau pembelanjaan ulang. Selain itu, adanya riwayat transaksi di Tokopedia juga akan memudahkan penggunanya dalam menulis ulasan ataupun review terhadap barang sudah mereka beli.
Namun, terdapat beberapa kondisi mengharuskan pengguna menghapus riwayat transaksi tersebut di dalam akun mereka. Daripada penasaran, di bawah ini akan kami jelaskan secara lengkap mengenai sejumlah alasan mengapa pengguna ingin menghapus riwayat pembelian di aplikasi Tokopedia.
1. Menjaga Privasi Akun
Setiap transaksi yang pengguna lakukan di Tokopedia akan tersimpan di dalam riwayat pesanan sehingga dapat dilihat oleh semua orang yang masuk ke dalam akun mereka. Melalui fitur tersebut, segala macam transaksi akan tercatat, termasuk pembelian barang sampai pembayaran tagihan.
Nah, hal tersebut menjadikan beberapa pengguna ingin menghapus riwayat pembelian di Tokopedia dengan tujuan tidak ingin daftar riwayat belanjaannya diketahui oleh orang lain. Tentunya alasan tersebut bertujuan untuk menjaga privasi akun Tokopedia pengguna.
2. Mengurangi Beban Penyimpanan
Setiap aplikasi yang terinstall atau terpasang di perangkat smartphone, tentunya akan menggunakan sebagian memori ponsel. Jumlah memori yang terpakai pastinya menjadi semakin besar seiring dengan bertambahnya data tersimpan di dalam aplikasi, termasuk pada aplikasi Tokopedia.
Ketika beban memori aplikasi terlalu besar, hal ini berpengaruh terhadap kinerja ponsel. Dimana penggunaan aplikasi dan sistem operasi smartphone bisa jadi lebih lambat karena dibebani oleh aplikasi Tokopedia. Oleh karena itu, sebagian pengguna merasa perlu menghapus data riwayat transaksi untuk mengurangi beban memori perangkat.
3. Merampingkan Riwayat Transaksi
Alasan terakhir kenapa pengguna ingin menghapus riwayat pembelian di Tokopedia yaitu karena ingin merampingkan riwayat transaksinya. Dengan menghapus riwayat pembelian tidak penting, mereka bisa menyimpan bukti transaksi yang dianggap penting saja.
Hal tersebut bukan tanpa alasan, sebab terlalu banyak riwayat transaksi akan menyulitkan pengguna dalam mencari catatan pembelian tertentu. Maka dari itu, penghapusan riwayat transaksi menjadi salah satu cara paling efektif untuk merampingkan serta menyederhanakan catatan pembelian.
Syarat Menghapus Riwayat Transaksi Tokopedia
Ketika hendak mencari tahu bagaimana cara menghapus riwayat transaksi Tokopedia, maka tentunya kalian juga harus memahami apa saja syarat beserta ketentuannya. Perlu diingat, sebenarnya pihak Tokopedia belum menghadirkan fitur yang dapat digunakan untuk menghapus riwayat pembelian secara resmi.
Dengan kata lain, pengguna tidak bisa menghapus riwayat transaksi, entah itu untuk transaksi berlangsung, transaksi berhasil maupun transaksi tidak berhasil. Meskipun demikian, jangan khawatir karena masih ada beberapa solusi bisa dilakukan ketika ingin menghapus daftar riwayat transaksi pembelian.
Adapun salah satu cara paling efektif untuk menghapus riwayat pembelian di Tokopedia tersebut yaitu melalui fitur Bantuan Tokopedia Care. Jadi, nantinya pengguna perlu melakukan interaksi dengan customer service Tokopedia melalui fitur live chat yang terdapat di dalam aplikasi maupun situs web.
Akan tetapi, perlu diingat bahwa ketika ingin menghapus riwayat pembelian ataupun belanja di Tokopedia, nantinya kalian harus mempersiapkan kode invoice setiap produk belanjaan. Dimana kode invoice tersebut bisa kalian salin dari rincian transaksi yang nantinya berisikan beberapa angka, huruf, simbol maupun gabungan dari ketiganya.
Cara Menghapus Riwayat Transaksi Tokopedia
Setelah memahami beberapa alasan hingga syarat beserta ketentuan menghapus riwayat transaksi Tokopedia, maka selanjutnya tinggal mencari tahu bagaimana cara melakukannya. Seperti sudah dijelaskan sebelumnya, penghapusan riwayat transaksi Tokopedia kini dapat dilakukan melalui fitur live chat di Tokopedia Care.
Dengan kata lain, nantinya kalian harus memulai obrolan bersama customer service Tokopedia secara langsung untuk meminta menghapus history transaksi. Daripada penasaran, di bawah ini akan kami jelaskan secara lengkap mengenai tata cara menghapus riwayat transaksi Tokopedia, entah itu untuk sebagian maupun keseluruhan.
1. Buka Tokopedia
Cara pertama, silakan buka aplikasi Tokopedia di smartphone kalian masing-masing. Sebelum lanjut ke tahap penghapusan riwayat transaksi Tokopedia, pastikan terlebih dahulu koneksi jaringan internet di perangkat dalam keadaan stabil serta lancar. Selain itu, pastikan juga kalian mempunyai aplikasi Tokopedia versi terbaru.
2. Pilih Menu Lainnya
Setelah masuk ke menu utama atau beranda aplikasi Tokopedia, nantinya muncul berbagai macam fitur dan layanan yang disuguhkan kepada para penggunanya. Cara selanjutnya silakan pilih menu Lainnya dengan simbol tiga garis vertikal di bagian pojok kanan atas layar smartphone.
3. Ketuk Bantuan Tokopedia Care
Setelah masuk ke menu Lainnya, nantinya ada berbagai macam opsi terkait akun penggunanya. Seperti sudah dijelaskan sebelumnya, penghapusan riwayat transaksi di Tokopedia hanya bisa dilakukan melalui fitur live chat. Oleh karena itu, silahkan pilih opsi Bantuan Tokopedia Care di bagian bawah layar.
4. Mulai Live Chat
Pada halaman ini, nantinya muncul berbagai macam pilihan bantuan yang ditawarkan oleh pihak Tokopedia kepada para penggunanya. Nah, untuk memulai interaksi dengan customer service (CS) Tokopedia, silahkan ketuk tombol Mulai Chat.
5. Minta Hapus Riwayat Transaksi
Nantinya secara otomatis kalian dibawa ke halaman live chat dengan CS Tokopedia. Pada langkah ini, silahkan tuliskan kendala yang dialami, dalam hal ini yaitu permintaan hapus riwayat transaksi Tokopedia.
6. Tulis Alasan Menghapus Riwayat Transaksi
Kemudian muncul beberapa petunjuk terkait tindakan penghapusan riwayat transaksi di Tokopedia. Pada tahap ini biasanya kalian akan diminati keterangan ataupun alasan kenapa ingin menghapus riwayat transaksi. Silahkan tuliskan alasan penghapusan riwayat transaksi dengan jelas.
7. Tulis Kode Invoice Transaksi
Cara selanjutnya biasanya pihak Tokopedia akan meminta kalian untuk melampirkan invoice transaksi pembelian maupun tagihan yang ingin dihapus. Pastikan kalian memasukkan kode invoice transaksi tersebut dengan benar.
8. Konfirmasi Menghapus Riwayat Transaksi
Tunggu beberapa saat sampai pihak Tokopedia berhasil memproses permintaan kalian terkait penghapusan riwayat transaksi. Apabila sudah mendapatkan balasan terkait keberhasilan penghapusan riwayat pembelian, maka cara menghapus riwayat transaksi Tokopedia berhasil dilakukan.
Sebagai informasi tambahan, pihak Tokopedia biasanya memberikan pilihan penghapusan riwayat transaksi kepada penggunanya, entah itu sebagian ataupun keseluruhan. Jadi, nantinya proses penghapusan riwayat transaksi Tokopedia tersebut bisa kalian sesuaikan dengan kebutuhan serta keinginan.
Source tutorial: Tim humairacorner.com
Keuntungan dan Kerugian Hapus Riwayat Transaksi Tokopedia
Di atas sudah dijelaskan secara lengkap mengenai cara menghapus riwayat transaksi Tokopedia disertai dengan sejumlah alasan hingga syarat dan ketentuannya. Ketika melakukan kegiatan penghapusan riwayat transaksi Tokopedia, tentunya akan ada beberapa keuntungan beserta kerugian perlu diperhatikan.
Salah satu keuntungan bisa didapatkan ketika menghapus riwayat pembelian di Tokopedia yaitu kalian bisa memilih history belanja sesuai kebutuhan serta keinginan. Hal tersebut bukan tanpa alasan, pasalnya pihak Tokopedia memberikan kalian pilihan terkait penghapusan salah satu satu maupun keseluruhan riwayat transaksi.
Namun, terdapat pula beberapa kerugian penghapusan riwayat transaksi Tokopedia, salah satunya yaitu kalian nantinya tidak bisa memberikan ulasan atau review barang belanjaan. Selain itu, ketika riwayat transaksi dihapus dari akun Tokopedia, maka tentunya kalian tidak akan bisa lagi mengaksesnya history barang belanjaan saat ingin membelinya kembali.
Kesimpulan
Dari pembahasan di atas dapat diambil kesimpulan bahwa penghapusan riwayat transaksi di Tokopedia hanya bisa dilakukan melalui fitur live chat pada Bantuan Tokopedia Care. Dengan kata lain, hingga artikel ini diterbitkan, pihak Tokopedia belum menyediakan fitur penghapusan riwayat transaksi di dalam aplikasi secara resmi.
Demikian sekiranya ulasan dari Humairacorner.com seputar cara menghapus riwayat transaksi Tokopedia dilengkapi dengan tujuan, syarat hingga kelebihan beserta kekurangannya. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai bahan gambaran ketika ingin menghapus daftar history transaksi di Tokopedia.
