Shopee menyediakan fitur chat auto reply atau balasan pesan otomatis untuk memudahkan interaksi antara penjual (pemilik olshop) dengan pembeli. Maka dari itu, banyak seller di luar sana mencari ide atau contoh kata kata auto reply Shopee yang unik dan lucu namun tetap ramah serta bisa meningkatkan penjualannya.
Sebenarnya, pihak Shopee sendiri menghadirkan dua jenis fitur chat auto reply, yaitu standar auto reply serta auto reply offline. Perlu diingat, contoh kata kata auto reply Shopee mempunyai ketentuan mengenai batas maksimal karakter, yaitu 600 karakter.
Pada intinya, fitur auto reply Shopee berguna sebagai pesan pembuka untuk membalas chat pembeli secara otomatis. Untungnya, kini sudah tersedia cukup banyak contoh kata kata atau message auto reply Shopee yang ramah sehingga bisa kalian jadikan sebagai referensi.
Nah, apabila diantara kalian berencana ingin membuat kata kata auto reply Shopee tersebut, sebaiknya cari tahu beberapa contohnya terlebih dahulu. Untuk membantunya, pada kesempatan kali ini kami akan memberikan rekomendasi contoh kata kata auto reply Shopee yang lucu serta unik.
Apa Itu Chat Auto Reply Shopee?
Sebelum pembahasan poin utama mengenai contoh kata kata auto reply Shopee lebih lanjut, sebaiknya pahami terlebih dahulu sekilas pengertiannya. Seperti sudah disinggung di awal, fitur chat auto reply Shopee merupakan sebuah fitur pesan otomatis yang disediakan oleh Shopee guna mempermudah interaksi antara penjual serta pembeli.
Ketika seller mengaktifkan fitur balasan chat otomatis ini, maka mereka bisa meningkatkan performa balasan di toko online atau online shop dengan mudah serta praktis. Hal tersebut bukan tanpa alasan, pasalnya biasanya performa toko online di Shopee akan meningkat tergantung dengan seberapa aktif penjual dalam membalas pesan dari pelanggannya.
Akan tetapi, jangan sampai seorang penjual hanya bergantung pada fitur chat auto reply saja untuk membalas pesan dari calon pembeli. Sebab, terkadang ada beberapa pertanyaan penting yang diajukan oleh pelanggan dan pastinya tidak bisa dijawab menggunakan fitur pesan otomatis saja, sehingga penjual perlu membalas chat secara manual.
Di dalam aplikasi Shopee sendiri, terdapat dua fitur auto reply, yaitu standar auto reply serta auto reply offline. Secara garis besarnya, fitur standar auto reply dapat penjual gunakan dalam membuat pesan yang dikirimkan pada jam kerja toko online, sementara auto reply offline merupakan fitur pesan otomatis yang dikirim ketika pembeli mengirim pesan di luar jam kerja.
Fungsi Auto Reply Shopee
Ketika hendak mencari tahu beberapa contoh kata kata auto reply Shopee, maka tentunya kalian juga harus memahami apa saja fungsi maupun kegunaannya. Salah satu fungsi utama hadirnya fitur auto reply Shopee yaitu membantu meningkatkan efisiensi komunikasi penjual dengan pembeli dan pengelolaan online shop.
Namun, perlu diingat bahwa pihak Shopee mempunyai ketentuan mengenai batas maksimal karakter yang bisa digunakan dalam pembuatan auto reply Shopee, yaitu 600 karakter. Agar lebih jelasnya, di bawah ini akan kami berikan sejumlah fungsi maupun kegunaan fitur chat auto reply di dalam aplikasi Shopee.
1. Pemberitahuan Tersedia
Fungsi pertama auto reply Shopee yaitu memberi tahu pelanggan atau konsumen bahwa pihak toko sedang online serta siap melayani. Nantinya pesan ini akan memberikan keyakinan kepada pembeli bahwa pertanyaan maupun pesan mereka akan segera di respons oleh admin online shop.
2. Pemberi Balasan Pesan Tertentu
Seorang penjual bisa mengatur fitur auto reply guna merespons pertanyaan umum ataupun permintaan informasi tertentu. Sebagai contoh, apabila sering menemukan pertanyaan terkait pengiriman maupun metode pembayaran, maka penjual dapat membuat balasan chat otomatis yang menjelaskan hal tersebut.
3. Konfirmasi Pembayaran
Fungsi kata kata auto reply Shopee berikutnya yaitu memberikan konfirmasi otomatis kepada pembeli setelah mereka melakukan beberapa tindakan, sebagai contoh saat melakukan pembayaran. Penjual bisa memberikan instruksi lebih lanjut atau menginformasikan bahwa pembayaran telah diterima pihak toko online.
4. Informasi Jadwal Toko
Kemudian fitur auto reply Shopee juga dapat dimanfaatkan guna memberitahu pelanggan tentang jam operasional toko online. Apabila penjual mempunyai waktu operasional terbatas, maka mereka bisa menginformasikan terkait kapan waktu toko merespons pesan dari pelanggan.
5. Pemberitahuan Toko Libur
Fitur auto reply Shopee juga berguna sebagai pemberitahuan toko online libur. Hal ini sangat cocok bagi penjual ketika sedang tidak dapat merespons pesan dari pembeli karena toko libur alasan lainnya. Biasanya, pesan ini juga seringkali digunakan oleh penjual ketika terdapat chat masuk di luar jam kerja.
6. Meningkatkan Reputasi Toko
Seperti diketahui, reputasi toko menjadi salah satu hal penting harus pelaku bisnis online shop bangun di Shopee. Pasalnya, jika reputasi toko online baik, maka pelanggan pin akan lebih percaya membeli produk. Nah, penggunaan fitur auto reply akan meningkatkan persentase cat respons sehingga reputasi olshop akan membaik.
7. Meningkatkan Penjualan
Fungsi fitur auto reply Shopee terakhir yaitu mampu meningkatkan penjualan. Hal ini tentunya sangat cocok bagi penjual ketika merasa stuck dalam penjualan. Ketika mengaktifkan auto reply, maka hal ini akan menjaga interaksi antara penjual maupun pembeli. Jika pembeli nyaman dan mendapatkan feedback positif, kemungkinan besar mereka checkout pesanan pun akan lebih besar.
Cara Membuat Kata Kata Auto Reply Shopee
Beberapa calon pelanggan baru biasanya akan menggunakan fitur chat otomatis untuk bertanya terkait produk di toko online tersebut. Maka dari itu, membuat kata kata atau kalimat auto reply yang ramah serta menarik dapat menjadi solusi tepat agar pelanggan senang dengan pelayanan admin olshop.
Meskipun terbilang mudah dilakukan, namun masih ada sebagian pengguna Shopee di luar sana khususnya bagi para pemula mengeluhkan bahwa mereka belum memahami bagaimana cara membuat kata kata auto reply Shopee. Oleh sebab itu, sebelum lanjut ke pembahasan contoh kata kata auto reply Shopee, berikut akan kami berikan tata cara membuatnya.
- Buka dan jalankan aplikasi Shopee di ponsel kalian, entah itu di HP Android maupun iPhone.
- Setelah itu masuk ke menu Pengaturan.
- Cara berikutnya pilih opsi Pengaturan Chat.
- Kemudian aktifkan fitur auto reply Shopee dengan menekan tombol Kirim Auto Reply dalam Chat.
- Setelah aktif, kalian bisa menambahkan beberapa contoh template pesan atau kata kata auto reply Shopee untuk membalas chat pelanggan.
- Jika sudah, terakhir pilih Tambahkan Pesan.
Contoh Kata Kata Auto Reply Shopee
Setelah berhasil mengaktifkan fitur chat auto reply Shopee, maka selanjutnya tinggal mencari tahu beberapa contoh kata kata ataupun kalimatnya. Untungnya, saat ini sudah tersedia beberapa contoh balasan chat template otomatis dapat kalian jadikan sebagai referensi dalam memulai chat dengan pelanggan atau konsumen.
Nantinya contoh tulisan auto reply tersebut akan bergantung pada tujuan pembuatannya, seperti sebagai pesan pembuka, penawaran promo, informasi produk dan lain sebagainya. Daripada penasaran, di bawah ini akan kami berikan kumpulan contoh kata kata auto reply Shopee unik, lucu serta ramah.
1. Chat Sapaan Singkat
Beberapa calon pelanggan baru biasanya akan menggunakan fitur chat untuk bertanya mengenai produk di toko online. Maka dari itu, membuat kalimat auto reply ramah dan menarik bisa menjadi solusi paling tepat supaya membuat konsumen lebih sendang dengan layanan online shop kalian.
Saat ini tersedia cukup banyak contoh kata kata auto reply Shopee berisikan pesan pembuka atau sapaan secara singkat dapat di contoh. Agar lebih jelasnya, langsung saja simak baik-baik beberapa contoh chat sapaan auto reply Shopee bagi para pelanggan ataupun konsumen baru di toko online berikut ini.
- Halo Kak! Selamat datang di Humairacorner, Ada yang bisa kami bantu untuk kebutuhan informasi produk atau layanan kami? Terimakasih!
- Halo, selamat datang di Humairacorner, kami menyediakan berbagai keperluan produk dan peralatan rumah tangga, silahkan cek pada katalog toko kami.
- Hai Kak, terima kasih telah menghubungi Humairacorner, ada yang bisa dibantu?
- Halo! Pesanmu sudah kami terima, kami akan membalas secepatnya!
- Hallo, terima kasih sudah mengirimkan pesan ke Humairacorner. Mohon bersabar ya, pesanmu akan segera dibalas oleh Admin Humairacorner dalam waktu 3 menit.
- Terima kasih sudah menghubungi kami. Pesan akan dibalas satu persatu oleh Admin Humairacorner. Mohon ditunggu ya.
- Hai, kami sangat senang menerima pesan Anda. Kami akan segera membalas pesan Anda secepatnya, mohon bersabar dan terima kasih.
- Selamat datang di toko Humairacorner! Barang selalu ready dan siap untuk dikirim. Pastikan pengiriman melebihi kapasitas satu kilogram menggunakan dus dan tambahan bubble wrap ya!
Beberapa contoh kata kata auto reply Shopee sapaan singkat di atas bisa kalian gunakan untuk membalas pesan pelanggan supaya terlihat lebih ramah, meskipun kalian memang tidak dapat langsung membalas pesan tersebut. Kalian juga dapat menambahkan kata sapaan atau bahasa sesuai dengan produk maupun jasa yang ditawarkan.
2. Chat Penawaran Promo
Menyampaikan beragam promo toko atau produk juga bisa kalian sampaikan kepada para konsumen melalui chat auto reply Shopee. Selain lebih mudah, informasi promo menarik yang kalian berikan juga nantinya dapat diterima oleh semua pembeli dengan cepat serta efisien. Berikut adalah beberapa contoh kalimat template penawaran promo lewat fitur auto reply Shopee.
- Tahun baru waktunya beli sesuatu yang baru dengan koleksi dari Humairacorner. Dapatkan diskon hingga 60% untuk pembelian hanya di hari ini! Checkout sekarang juga!
- Ada promo menarik untuk pembelian setiap produk di Humairacorner hari ini loh! Beli sekarang dan dapatkan potongan harga hingga 30% dan gratis ongkir ke seluruh Indonesia!
- Ada koleksi terbaru di Humairacorner loh! Stok tersedia terbatas hanya 50 pcs saja dan dapatkan gratis ongkos kirim untuk pembelian di hari ini! Beli sekarang juga!
- Hallo kakak, ada yang baru dari Humairacorner nih! Ada produk baru yang kini tersedia di etalase dengan potongan harga mencapai Rp50 rb! Kunjungi toko kami dan checkout produknya sekarang juga!
- Terima kasih sudah mengikuti Humairacorner. Gunakan kode promo LOP4S untuk mendapatkan diskon 20% di setiap transaksi di toko kami. Promo berlaku hanya sampai 31 Desember!
3. Chat di Luar Jam Kerja
Seperti sudah disinggung sebelumnya, fitur chat Shopee merupakan fitur pesan bot yang bisa diakses kapanpun oleh pelanggan selama 24 jam. Oleh sebab itu, penjual perlu menggunakan layanan auto reply agar dapat terus memberi pelayanan secara maksimal ke pelanggannya meskipun pihak penjual tidak selalu bisa membalas pesan setiap waktu.
Jadi, para penjual atau seller Shopee perlu membuat sebuah pesan otomatis berisikan permintaan kepada pelanggan agar dapat menunggu hingga pihak toko online membalas pesan pelanggannya. Agar lebih jelasnya, di bawah ini adalah beberapa contoh kata kata auto reply Shopee untuk permintaan menunggu.
- Terima kasih sudah mampir ke Humairacorner dan mengirimkan pesan. Sebagai informasi, toko mulai beroperasional dari pukul 08.00 WIB s/d 16.00 WIB. Sayangnya saat ini pesan Anda kami terima di luar jam kerja tersebut. Namun pesan Anda akan segera dibalas secepatnya di jam operasional kami. Mohon bersabar dan menunggu.
- Halo, pesan Anda telah Admin Humairacorner terima. Mohon maaf saat ini pesan berada di luar jam operasional toko. Admin akan segera membalas pesan Anda di jam operasional toko mulai pukul 08.00 – 16.00 WIB. Terima kasih.
- Terimakasih atas pesannya. Mohon maaf, saat ini admin Humairacorner sedang offline. Akan kami balas pesan Anda secepatnya di hari kerja Senin sampai Jumat pukul 08:00 – 17:00 WIB.
- Halo! Selamat datang di Humairacorner, saat ini kami sedang istirahat dan pesan Anda akan dibalas pada jam kerja hari Senin sampai Jumat pukul 09.00 – 06.00 WIB.
- Halo kak, pesan Anda sudah kami terima. Namun mohon maaf, saat ini Admin tidak sedang berada di tempat untuk melayani Anda. Mohon ditunggu balasan dari Admin Humairacorner secepatnya. Terimakasih.
4. Chat Informasi Produk
Fitur auto reply Shopee juga dapat penjual gunakan untuk memberikan informasi terkait produk yang mereka jual dan tawarkan kepada para konsumen. Namun, pembuatan kalimat auto reply ini sebaiknya tidak dibuat terlalu panjang supaya pelanggan tidak merasa jenuh ketika melihat pesan tersebut.
- Sedang mencari casing untuk ponsel kesayangan? Kunjungi Humairacorner untuk melihat kumpulan casing menarik dan berkualitas hanya untuk Anda!
- Halo, apakah Anda sedang mencari produk skincare original? Yuk, cek katalog Humairacorner untuk dapatkan berbagai macam produk skincare original dengan harga termurah!
- Hai, hari ini produk make up di Humairacorner sedang ada promo khusus, lho! Untuk informasi lebih lanjut, bisa cek di katalog toko kami ya kak, terima kasih!
- Selamat datang di toko Humairacorner! Jika Anda mencari sepatu olahraga original, kami memiliki beragam pilihan model serta ukuran. Lihat koleksi kami di halaman etalase produk!
- Halo! Terima kasih sudah menghubungi Admin Humairacorner. Untuk informasi lebih lanjut mengenai ukuran dan bahan, Anda bisa melihat detail produk di halaman etalase kami.
5. Chat Konfirmasi Pesanan
Kemudian fitur auto reply Shopee juga biasanya digunakan oleh pihak penjual atau seller ketika ingin mengonfirmasi pemesanan produk. Tentunya hal ini akan semakin memudahkan pelanggan karena mereka dapat mengetahui bahwa produk sudah berhasil dikonfirmasi oleh pihak toko online. Di bawah ini adalah beberapa contoh kata kata auto reply Shopee untuk konfirmasi pesanan.
- Selamat! Pembayaran Anda telah kami terima. Pesanan Anda sedang diproses dan akan segera dikirim ke alamat tujuan!
- Kami telah mengonfirmasi pembayaran Anda. Pembayaran telah berhasil dicatat oleh sistem kami. Kami akan segera memproses pesanan Anda dan memberitahu tentang status terbaru terkait pengiriman produk. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Humairacorner!
6. Chat Tanya Jawab
Mungkin sebagian besar dari kalian sudah memahami bahwa pesan yang sering dikirimkan oleh pembeli biasanya berisikan chat pertanyaan tentang produk atau jasa yang ditawarkan pihak toko. Nah, untuk menghemat waktu serta memberikan pelayanan cepat, sebagai penjual kalian bisa langsung membalas pertanyaan tersebut menggunakan pesan auto reply.
Jadi, nantinya penjual dapat membuat contoh kata kata auto reply Shopee berisikan beberapa pertanyaan sekaligus jawabannya. Adapun beberapa contoh kalimat pesan balasan otomatis Shopee terkait tanya jawab (QnA) dengan pelanggan tersebut diantaranya yaitu seperti berikut ini.
- Hai, terima kasih sudah menghubungi Humairacorner!
Pesan Anda akan segera kami balas secepatnya. Sambil menunggu balasan, ini adalah jawaban dari pertanyaan yang mungkin sama dengan pertanyaanmu.
Q : Apakah barang ready atau tidak?
A : Barang kami selalu ready stock.
Q : Warna atau model apa yang tersedia di toko?
A : Jika di varian produk pada etalase toko masih bisa di klik artinya warna dan model tersebut masih tersedia.
Q : Apakah barang bisa ditukar?
A : Jika barang yang diterima mengalami kerusakan karena kesalahan dari pihak toko, maka barang bisa ditukar. Jangan lupa untuk selalu menyertakan video unboxing produk sebagai bukti penukaran.
Q : Kapan barang bisa dikirim?
A : Jika pembelian dilakukan sebelum pukul 16.00 WIB pengiriman akan dilakukan di hari yang sama. Jika lebih dari jam operasional tersebut, maka pengiriman akan kami lakukan keesokan harinya.
7. Chat Versi Panjang
Terakhir penjual dapat membuat balasan pesan otomatis versi panjang untuk menjelaskan berbagai macam informasi penting terkait produk di toko online. Nantinya kata kata atau kalimat tersebut bisa ditambah ataupun disesuaikan dengan informasi ingin penjual sampaikan kepada pembeli. Agar lebih jelasnya, berikut adalah beberapa contoh kata kata auto reply Shopee versi panjang.
- Selamat datang di Humairacorner yang menyediakan produk original 100%.
Sebelum membeli produk, silahkan baca dan pahami semua deskripsi serta ketentuan produk yang tersedia.
Semua produk kami di etalase selalu ready dan siap kirim dengan pengemasan dijamin aman. Tersedia juga opsi penambahan bubble wrap untuk keamanan ekstra dan selamat sampai tujuan.
Terima kasih dan selamat berbelanja! - Dengan hormat!
Toko Humairacorner ingin memberitahukan bahwa akan ada libur pada tanggal (tanggal) hingga (tanggal). Selama periode tersebut, semua kegiatan toko akan dihentikan dan akan dilanjutkan kembali pada tanggal (tanggal).
Harap diperhatikan bahwa selama toko libur, layanan pelanggan mungkin akan terbatas atau tidak tersedia. Admin Humairacorner akan dengan senang hati melayani Anda kembali setelah libur berakhir.
Terima kasih atas perhatiannya dan kami harap Anda memiliki waktu istirahat yang menyenangkan selama libur ini.
Tips Membuat Kata Kata Auto Reply Shopee
Di atas sudah dijelaskan secara lengkap mengenai beberapa rekomendasi kata kata auto reply Shopee unik, lucu serta ramah. Pada intinya, auto reply Shopee bisa membantu meningkatkan efisiensi komunikasi dengan para pembeli dalam mendapatkan informasi produk dari pihak toko online.
Selain itu, auto reply Shopee juga pastinya akan memudahkan penjual maupun seller dalam mengelola toko online mereka. Nah, sebagai informasi tambahan, di bawah ini akan kami berikan beberapa tips dalam membuat kata kata auto reply Shopee agar mudah dibaca dan dipahami oleh para calon pembeli.
- Usahakan jumlah kata kata auto reply Shopee tidak melebihi 600 karakter.
- Gunakan bahasa sopan dan ramah di setiap komunikasi.
- Kalimat tidak mengandung unsur hinaan serta pelecehan.
- Usahakan balasan chat otomatis menggunakan kalimat singkat, padat dan jelas.
Kesimpulan
Demikian sekiranya penjelasan dari Humairacorner.com seputar rekomendasi contoh kata kata auto reply Shopee menggunakan bahasa sopan dan ramah untuk menarik minat calon pembeli. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai bahan gambaran ketika ingin mengaktifkan hingga membuat kalimat auto reply pesan Shopee.
